Terma dan Syarat atas3 — Panduan Lengkap Penggunaan Platform

1. Penerimaan Terma dan Syarat

Dengan mendaftar akaun atau menggunakan mana-mana perkhidmatan yang disediakan oleh platform atas3 di laman web atas3.org, anda dengan ini bersetuju secara penuh dan tanpa syarat kepada semua terma dan syarat yang dinyatakan dalam dokumen ini. Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian terma ini, anda dikehendaki menghentikan penggunaan platform atas3 dengan serta-merta.

Terma dan Syarat ini boleh dikemas kini dari semasa ke semasa. atas3 akan memaklumkan ahli mengenai perubahan material melalui notis dalam platform. Penggunaan berterusan selepas notis tersebut dianggap sebagai penerimaan terhadap versi terma yang dikemas kini.

2. Kelayakan dan Pendaftaran Akaun

Platform atas3 hanya terbuka kepada individu yang memenuhi semua kriteria berikut:

• Berumur 18 tahun ke atas pada tarikh pendaftaran.
• Tidak berada di kawasan atau bidang kuasa yang melarang aktiviti pertaruhan dalam talian.
• Bukan kakitangan atau ahli keluarga terdekat kakitangan atas3.
• Mendaftar atas kapasiti peribadi — bukan bagi pihak orang lain atau entiti perniagaan.

Setiap individu hanya dibenarkan memiliki satu akaun atas3 sahaja. Pendaftaran akaun berganda — sama ada menggunakan maklumat yang sama atau berbeza — adalah dilarang keras dan boleh menyebabkan penutupan semua akaun berkaitan tanpa notis terlebih dahulu, termasuk penyitaan sebarang baki dan bonus yang belum dikeluarkan.

2.1 Proses Pengesahan KYC

Untuk memastikan keselamatan semua ahli dan memenuhi keperluan pematuhan, atas3 menjalankan proses pengesahan identiti (KYC — Know Your Customer). Ahli dikehendaki mengemukakan dokumen berikut apabila diminta:

• Kad Pengenalan Malaysia (MyKad) — bahagian hadapan dan belakang.
• Bukti pemilikan akaun bank yang digunakan untuk deposit atau pengeluaran.
• Selfie memegang MyKad (jika diperlukan untuk pengesahan lanjut).

Semua dokumen yang diserahkan disimpan dengan selamat menggunakan penyulitan SSL 256-bit dan tidak akan dikongsi dengan pihak ketiga tanpa kebenaran ahli, kecuali dikehendaki oleh undang-undang.

3. Deposit dan Pengeluaran Dana

atas3 menyokong pelbagai kaedah pembayaran yang biasa digunakan oleh pemain Malaysia, termasuk FPX (semua bank utama), Touch 'n Go eWallet, DuitNow dan pindahan bank terus. Semua deposit dikreditkan ke akaun atas3 anda dengan serta-merta sebaik sahaja transaksi disahkan oleh penyedia pembayaran.

Jenis Transaksi	Jumlah Minimum	Jumlah Maksimum	Masa Pemprosesan
Deposit (FPX / DuitNow)	RM 50	RM 30,000	Serta-merta
Deposit (TNG eWallet)	RM 30	RM 5,000	Serta-merta
Pengeluaran (Bank)	RM 50	RM 50,000	5 – 15 minit
Pengeluaran (eWallet)	RM 30	RM 10,000	5 – 10 minit

Pengeluaran hanya akan diproses ke akaun atau dompet digital yang berdaftar atas nama ahli sendiri. atas3 tidak membe narkan pengeluaran ke akaun pihak ketiga atas sebab keselamatan dan pematuhan.

4. Bonus, Promosi dan Keperluan Pertaruhan

Semua bonus dan promosi yang ditawarkan oleh atas3 tertakluk kepada syarat khusus yang dinyatakan dalam setiap tawaran. Syarat am berikut terpakai kepada semua jenis bonus melainkan dinyatakan sebaliknya:

• Bonus alu-aluan hanya boleh dituntut sekali sahaja oleh setiap ahli baharu.
• Keperluan pertaruhan (wagering requirement) mestilah dipenuhi sebelum mana-mana bonus boleh ditukarkan kepada baki tunai yang boleh dikeluarkan.
• Pertaruhan menggunakan baki bonus sahaja tidak dikira sebagai memenuhi keperluan pertaruhan kecuali dinyatakan secara khusus.
• atas3 berhak membatalkan bonus jika terdapat bukti penyalahgunaan atau penipuan promosi.
• Bonus tidak boleh dipindahkan kepada ahli lain atau ditukarkan kepada wang tunai secara langsung.

4.1 Keperluan Pertaruhan Mengikut Jenis Bonus

Jadual berikut menunjukkan keperluan pertaruhan standard bagi jenis-jenis bonus utama di platform atas3:

Jenis Bonus	Keperluan Pertaruhan	Tempoh Sah
Bonus Alu-aluan (Deposit Pertama)	20x jumlah bonus	14 hari
Bonus Deposit Semula	15x jumlah bonus	7 hari
Cashback Mingguan	1x (tanpa keperluan pertaruhan tambahan)	7 hari
Free Spin / Kredit Percuma	25x kemenangan dari putaran percuma	3 hari

5. Peraturan Permainan dan Tingkah Laku Ahli

Semua permainan yang tersedia di platform atas3 — termasuk slot, kasino langsung, tembak ikan dan taruhan sukan — dikendalikan menggunakan penjana nombor rawak (RNG) yang telah melalui audit bebas secara berkala. Hasil setiap permainan adalah rawak dan tidak boleh dipengaruhi oleh pihak luar.

Ahli atas3 dikehendaki mematuhi kod tingkah laku berikut semasa menggunakan platform:

• Tidak menggunakan sebarang perisian automasi, bot atau skrip untuk memainkan permainan.
• Tidak bekerjasama dengan ahli lain untuk mengeksploitasi kelemahan sistem atau promosi.
• Tidak menggunakan maklumat akaun orang lain untuk log masuk atau membuat transaksi.
• Tidak menyebarkan maklumat palsu tentang platform atas3 di media sosial atau platform lain.
• Melayan kakitangan sokongan pelanggan dengan hormat dan sopan.

6. Taruhan Sukan — Peraturan Khusus

Bahagian taruhan sukan atas3 menggunakan odds langsung yang dikemas kini secara masa nyata. Beberapa peraturan khusus yang terpakai untuk taruhan sukan adalah seperti berikut:

• Taruhan yang telah disahkan tidak boleh dibatalkan, melainkan perlawanan ditangguhkan atau dibatalkan oleh badan sukan berkenaan.
• Jika perlawanan ditangguhkan dan tidak diselesaikan dalam tempoh 48 jam, semua taruhan berkaitan akan dikembalikan kepada baki ahli.
• Taruhan berganda (accumulator) memerlukan semua pilihan untuk menang bagi pembayaran penuh diproses.
• atas3 berhak menolak atau mengehadkan taruhan yang dianggap luar biasa atau mencurigakan.
• Odds yang dipaparkan adalah odds akhir pada masa taruhan disahkan, bukan pada masa taruhan dimasukkan ke dalam slip.

7. Privasi dan Perlindungan Data

atas3 mengambil serius perlindungan data peribadi ahli. Semua maklumat yang dikumpulkan semasa pendaftaran dan penggunaan platform disimpan menggunakan penyulitan tahap perbankan dan hanya digunakan untuk tujuan operasi platform, pengesahan identiti dan pematuhan undang-undang.

Maklumat peribadi anda tidak akan dijual, dipindahkan atau didedahkan kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran eksplisit anda. Untuk maklumat lanjut mengenai cara atas3 mengendalikan data peribadi, sila rujuk Dasar Privasi kami.

8. Permainan Bertanggungjawab

atas3 komited terhadap amalan permainan yang bertanggungjawab. Platform ini menyediakan pelbagai alat kendiri untuk membantu ahli mengawal tabiat bermain mereka, termasuk:

• Had deposit harian/mingguan/bulanan — tetapkan jumlah maksimum yang boleh anda deposit dalam tempoh tertentu.
• Had kerugian — tetapkan jumlah kerugian maksimum yang boleh berlaku sebelum akaun anda dibekukan sementara.
• Rehat Diri (Self-Exclusion) — pilihan untuk mengecualikan diri dari platform bagi tempoh 1 bulan hingga 5 tahun.
• Semakan Realiti — peringatan berkala tentang tempoh masa yang telah dihabiskan dalam sesi permainan.

Jika anda merasakan permainan telah menjadi masalah, kami menggalakkan anda untuk menghubungi pasukan sokongan atas3 atau merujuk kepada halaman Permainan Bertanggungjawab kami untuk mendapatkan maklumat dan bantuan lanjut.

9. Penggantungan dan Penamatan Akaun

atas3 berhak untuk menggantung atau menamatkan akaun mana-mana ahli dengan atau tanpa notis terlebih dahulu dalam keadaan berikut:

• Pelanggaran mana-mana terma dan syarat yang dinyatakan dalam dokumen ini.
• Pengesyakan aktiviti penipuan, pengubahan wang haram atau penyalahgunaan promosi.
• Kegagalan mengemukakan dokumen KYC yang diperlukan dalam tempoh yang ditetapkan.
• Pendaftaran berbilang akaun oleh individu yang sama.
• Penggunaan kaedah pembayaran yang tidak sah atau bukan milik ahli berkenaan.

Sekiranya akaun ditamatkan atas sebab penipuan yang terbukti, atas3 berhak merampas semua baki dan bonus dalam akaun berkenaan. Bagi penutupan atas sebab lain, baki yang sah akan dikembalikan kepada ahli selepas semua siasatan selesai.

10. Had Liabiliti

atas3 tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang timbul daripada gangguan teknikal, kegagalan sambungan internet, kesilapan perisian pihak ketiga atau keadaan luar kawalan platform. Walau bagaimanapun, sekiranya gangguan teknikal berlaku semasa sesi permainan aktif, atas3 akan menyiasat dan memberikan pemulihan yang sesuai berdasarkan rekod sistem.

Jumlah liabiliti maksimum atas3 kepada mana-mana ahli dalam apa jua keadaan tidak akan melebihi jumlah deposit bersih yang telah dilakukan oleh ahli berkenaan dalam tempoh 30 hari sebelum kejadian yang menimbulkan tuntutan.

11. Perubahan Perkhidmatan

atas3 berhak mengubah, menambah atau menarik balik mana-mana permainan, ciri atau perkhidmatan pada bila-bila masa. Perubahan kepada terma ini akan dikuatkuasakan 7 hari selepas notis diterbitkan di platform, melainkan perubahan tersebut diperlukan segera atas sebab undang-undang atau keselamatan.

12. Undang-undang dan Bidang Kuasa

Terma dan Syarat ini ditadbir dan ditafsirkan mengikut undang-undang yang terpakai. Sebarang pertikaian yang timbul daripada atau berkaitan dengan penggunaan platform atas3 hendaklah diselesaikan melalui proses rundingan terlebih dahulu. Jika rundingan gagal, pertikaian akan dirujuk kepada timbang tara yang mengikat.

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan mengenai Terma dan Syarat ini, sila hubungi pasukan sokongan atas3 melalui live chat atau e-mel di [email protected].